Support

Hur enkelt vi än har försökt göra det så kan det ju givetvis dyka upp frågor och problem hos dig. Alla våra kunder har därför kostnadsfri support! Vi håller hög servicenivå och snabba svarstider. Du når oss dels genom vår kundportal Mina Sidor, via e-post, livechatt eller telefon.

Domän

Ett webbhotell är alltid kopplat till en domän, t ex exempelföretaget.se. Du kan koppla obegränsat antal domännamn till ditt webbpaket.

E-post

E-postkonton
Du får obegränsat antal e-postkonton. Hur många konton du behöver är ju verkligen individuellt. Du skapar och hanterar själv dina konton med valfria adresser.
E-postutrymme
Du får ett utrymme på 50GB. Här menar vi den totala mängden utrymme du har att tillgå för samtliga dina e-postadresser. Du behöver inte oroa dig för utrymmet; det finns tillräckligt.
E-postalias
Med vårt webbhotell kan du skapa obegränsat antal alias. E-postalias används främst för att vidarebefordra e-post som skickas från en e-postadress till en eller flera andra e-postadresser.
Webbmail
Funktionen webbmail ingår i vårt webbhotell. Det gör det möjligt att läsa och besvara e-post vart man än befinner sig i världen. Det enda som behövs är en webbläsare och en Internetanslutning. Du missar aldrig viktig e-post.

Skydd

Spamskydd
Många lägger tid på att hantera spammail. Därför låter vi ett kraftfullt och säkert spamskydd ingå i webbhotellet vilket gör att du slipper lägga tid på det själv.
Antivirus
Vi vill att våra kunder ska vara friska! Vi scannar e-post efter virus och skyddar dig från virusattacker.

Backup

En bra backuptjänst tycker vi är viktigt att ha för sin sida och därför låter vi det givetvis ingå. Vi tar backup varje dag på er hemsida, e-post och databaser.

Applikation

Applikationer med ett klick! Otroligt enkelt att komma igång med t ex en blogg, e-handelssystem eller en wiki. Läs mer här.

Sidbyggare

För dig som ska bygga en ny hemsida. Med Sidbyggaren bygger du din hemsida enkelt på 5 minuter – snabbt och enkelt utan några förkunskaper.

Utrymme

Vi har tagit höjd med 10GB. Här menar vi den totala mängden utrymme du har att tillgå för dina hemsidor. Du behöver inte oroa dig för utrymmet; det finns tillräckligt!

Databas

MySQL och SQL Express är populära databastyper som används i många webblösningar. Vi har valt att låta 10 st (á 100MB) MySQL och 10 st (á 100MB) SQL Express ingå i paketet, vilket vi tycker är tillräckligt för att få hög funktionalitet på sin sida. Du hanterar detta enkelt själv via kontrollpanelen.

Trafik

500GB trafik ingår hos oss. Här menar vi den datamängd som skickas mellan en hemsida och besökarna.

Vi garanterar att du blir nöjd

För att garantera att du blir nöjd erbjuder vi dig pengarna tillbaka om du mot förmodan skulle uppleva:

• Stora driftstörningar
• Att vi ej uppfyller tjänstens specifikation
• Brister i service eller support

Garantin gäller 30 dagar efter att du gjort din beställning och innebär att du får pengarna tillbaka.

Garantin kan inte nyttjas för domänregistreringar eller SSL-certifikat.

Flytthjälp utan extra kostnad.

Har du din hemsida hos en annan leverantör idag?
Inga problem, vi hjälper dig att flytta hit helt utan extra kostnad.

Hör av dig till support@ballou.se eller 0455-555 88 för en kostnadsfri utvärdering av vad som krävs för att flytta just din hemsida till Ballou.

Efter det kan du i lugn och ro ta ställning till om du vill beställa Ballou Webbhotell.

Med flytthjälp får du:

• En personlig kontakt på Ballou som har full kontroll över din flytt.
• Planering för din flytt där vi i samråd med dig avgör vad som är möjligt och vem som gör vad.
• Vi hjälper dig att titta på ditt nuvarande avtal, om du t ex har några frågetecken kring avtalstider.
• Vi förbereder ditt nya webbutrymme och din nya e-posttjänst.
• Du förser oss med inloggningsuppgifter till ditt nuvarande webbhotell och vi flyttar över din hemsida till oss.
• Du tittar själv igenom att din hemsida fungerar som du önskar, vi finns givetvis tillgängliga för vägledning.
• Vi guidar dig till att komma igång fullt ut med din e-post.
• Klart!

Vi bjuder på en .SE- eller .NU-domän

Just nu bjuder vi på en .NU- eller .SE-domän när du beställer ett nytt webbhotell. Beställningen hanteras när betalning för webbhotellet kommit oss tillhanda.

Då du blir ägare av ett domännamn direkt vid registrering gäller inte ångerrätt för domäner.

Välj gärna kortbetalning; då aktiveras både ditt webbhotell och domänen direkt.